Derecho de revocación

Puede revocar su declaración de contrato sin indicar los motivos enviándonos un mensaje escrito (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico) en el plazo de 14 días o, si la mercancía le ha sido entregada antes de que transcurra este plazo, devolviéndola. El plazo comienza a contar desde la recepción de esta información por escrito, pero no antes de que el destinatario reciba la mercancía (en caso de entregas repetidas de mercancías idénticas, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y no antes del cumplimiento de nuestra obligación de información de conformidad con el artículo 246, apartado 2, en relación con el artículo 1 (1) y (2) del Código Civil alemán (EGBGB) y nuestras obligaciones de conformidad con el artículo 312e (1), frase 1 del Código Civil alemán (BGB) en relación con el artículo 246, apartado 3 del Código Civil alemán (EGBGB). El envío de la notificación de revocación o del producto a su debido tiempo es suficiente como cumplimiento del plazo de revocación.

Envíe el aviso de revocación a:

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlín
Alemania
Correo electrónico: info@eesystem.de
Teléfono: +49 30 33775943-59

Si la revocación es efectiva, ambas partes deberán restituir las prestaciones y devolver los beneficios obtenidos por su uso (por ejemplo, intereses). Si no puede devolvernos, total o parcialmente, la prestación que ha recibido, o si solo puede devolverla en peor estado, deberá pagarnos, en su caso, una compensación por el valor perdido. En caso de que se hayan entregado productos, la disposición anterior no se aplicará si el deterioro del producto es únicamente consecuencia de su inspección, tal como sería posible para usted en una tienda física. De lo contrario, puede evitar la obligación de compensar el valor perdido mediante el uso adecuado del producto si no utiliza el producto como si fuera de su propiedad y desiste de cualquier acción que pueda reducir su valor.

La devolución de los productos que puedan enviarse como paquete a la siguiente dirección corre por nuestra cuenta y riesgo.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlín
Alemania
Teléfono: +49 30 33775943-0
Teléfono: +49 30 33775943-59
Correo electrónico: info@eesystem.de

Usted deberá hacerse cargo de los costes de la devolución si la mercancía entregada se corresponde con la mercancía pedida y si el precio de los productos devueltos no supera los 40 € o, si el precio es superior, usted no ha abonado todavía la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la revocación. En caso contrario, la devolución será gratuita para usted. Los productos que no puedan enviarse como paquete serán recogidos por usted. Las obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de la declaración de revocación o del producto, y para nosotros con la recepción de los mismos.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlín
Alemania
Teléfono: +49 30 33775943-0
Teléfono: +49 30 33775943-59
Correo electrónico: info@eesystem.de

2. Si el cliente ejerce su derecho de revocación legal (véase la información sobre revocación), deberá asumir los costes de la devolución si la mercancía entregada se corresponde con la mercancía solicitada y si el precio de los productos devueltos no supera los 40 € o, si el precio es superior, el cliente aún no ha abonado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la revocación. En caso contrario, la devolución será gratuita para el cliente.

3. En caso de divergencias entre la versión inglesa y la alemana de estos términos y condiciones, prevalecerá la versión alemana.