Marco SpA wil zich positioneren als een bedrijf dat de wereldwijde markt producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding kan bieden en dat er voortdurend naar streeft om zijn capaciteit te verbeteren om innovatieve, milieuvriendelijke en economisch efficiënte oplossingen te ontwikkelen, waarbij de behoeften van de klant voorop staan.
MARCO werd in 1970 opgericht door Giovanni Marco Franceschini en beschikt vandaag de dag over een “state-of-the-art” fabriek op het gebied van auto- en maritieme producten.
In hun fabriek van meer dan 8.000 vierkante meter produceren ze elektrische en luchthoorns voor auto's, vrachtwagens en boten, evenals elektrische pompen voor het overbrengen van verschillende vloeistoffen. Deze producten worden vervaardigd met behulp van de meest geavanceerde productieapparatuur, zoals spectrumanalysatoren, trilstands en andere geavanceerde instrumentatie, waaronder een echovrije kamer, voor de ontwikkeling en het testen van producten.
Dankzij de inzet van geavanceerde technologie kan MARCO tegenwoordig voldoen aan de hoogste internationale kwaliteitsnormen. Hierdoor kunnen zeer concurrerende producten worden gecreëerd die dagelijks naar meer dan 80 landen worden geëxporteerd.
Dankzij eerdere ervaringen, innovaties en handelsuitbreiding in de afgelopen jaren, wordt MARCO nu erkend als een toonaangevende fabrikant in zijn eigen vakgebied. Dit is ook te danken aan een deskundige en veelzijdige organisatie die een hooggekwalificeerd en professioneel managementteam biedt dat is afgestemd op de behoeften van de individuele klant.
ONZE VISIE
Het management is ervan overtuigd dat een voortdurend verbeteringsproces essentieel is om de toekomst van het bedrijf veilig te stellen en streeft er daarom naar om:
Bevorder sterke relaties met klanten.
Bouw langdurige relaties op met klanten door consistente en responsieve communicatie, waarbij we ervoor zorgen dat hun behoeften en zorgen snel worden aangepakt.
Beoordeel de klanttevredenheid over de geleverde producten en diensten.
Verzamel regelmatig feedback via enquêtes, beoordelingen en directe interacties om de klanttevredenheid te meten en verbeterpunten te identificeren.
Identificeer en begrijp de huidige en toekomstige behoeften van klanten, zodat u innovatieve producten, oplossingen en diensten kunt voorstellen die de verwachtingen overtreffen.
Voer marktonderzoek en trendanalyses uit om te anticiperen op de behoeften van klanten en ontwikkel toekomstgerichte oplossingen die de klantervaring en -tevredenheid verbeteren.
Maak op maat gemaakte producten, afgestemd op de specificaties van de klant.
Werk nauw samen met klanten om inzicht te krijgen in hun specifieke behoeften en lever op maat gemaakte producten die aan hun verwachtingen voldoen of deze overtreffen.
Versterk de merknaam Marco op nationaal en internationaal niveau.
Implementeer strategische marketing- en brandinginitiatieven om de merkbekendheid en geloofwaardigheid in verschillende markten en regio's te vergroten.
Ontwikkel hoogwaardige producten die voldoen aan de huidige normen en voorschriften.
Zorg ervoor dat alle producten zijn ontworpen en geproduceerd in overeenstemming met de industrienormen en wettelijke vereisten om veiligheid en betrouwbaarheid te garanderen.
Ontwerp producten met aandacht voor de impact op het milieu.
Integreer duurzame praktijken in productontwikkeling om de ecologische voetafdruk te minimaliseren en milieuvriendelijke oplossingen te promoten.
Bied gedifferentieerde producten en diensten aan voor distributie in diverse marktgebieden.
Creëer een divers productportfolio dat inspeelt op verschillende marktsegmenten en unieke en op maat gemaakte oplossingen biedt die voldoen aan de specifieke behoeften van elk gebied.
Het management wil, in de context van een cruciaal wereldwijd milieumoment, opnieuw bevestigen dat het bereid is om realistisch verantwoordelijk te zijn voor de implementatie van een strategie door:
Respect voor milieunormen en -regelgeving, zowel regionaal als nationaal
Periodieke analyse van processtromen en gegevens met betrekking tot milieuaspecten
Betrokkenheid van personeel, adviseurs en klanten bij een proces van toenemende verantwoordelijkheid ten aanzien van milieuthema's
Het creëren van een geïntegreerd systeem van procedures gericht op het verbeteren van de efficiëntie van het bedrijf en het observeren van de impact op het milieu.
CERTIFICERINGEN
ISO 9001
We hebben voortdurend gestreefd naar en de kwaliteitsdoelstelling gehandhaafd in de 40 jaar van onze productieactiviteit. We zijn vastbesloten om kwaliteit in alles wat we maken te bouwen. We willen de prestaties voortdurend verbeteren binnen adequate tijdsparameters. Met in gedachten de behoeften van degenen die in onze marktsector opereren, samen met een gecoördineerd en gemotiveerd actieplan waarbij al onze partners betrokken zijn, willen we innovatieve producten, oplossingen en diensten aanbieden en tegelijkertijd streven naar het overtreffen van hun verwachtingen. Onze bedrijfsstrategie is om te evolueren door middel van een goed gecontroleerd en geïnformeerd bedrijfsproces. We streven ernaar om een betrouwbare partner te zijn voor al onze klanten en om steeds meer bij te dragen aan hun succes via onze organisatie. Hun vertrouwen vormt onze drijfveer en tegelijkertijd ons doel voor bestaan op de internationale markt.
ISO 14001
Respect voor het leven blijft de essentie van het leven zelf. Het verantwoord beheren van de hulpbronnen van de natuur is een dominant motief geworden voor degenen die, net als wij, willen bijdragen aan de toekomst van het milieu. De dagelijkse kwaliteit van het leven is een basisvereiste voor het bestaan van een veelbelovende toekomst. Recyclebare materialen, producten met een lager energieverbruik, ecologische productieprocessen, goed opgeleide en geïnformeerde werknemers, dragen allemaal bij aan de bescherming van het milieu, stap voor stap, als resultaat van verantwoordelijke en nauwkeurige keuzes die altijd zijn gemaakt.