top of page

Herroepingsrecht

1. Indien de klant een consument is, heeft hij een herroepingsrecht van 14 dagen.

Informatie over herroeping

U kunt uw contractverklaring zonder opgave van redenen binnen 14 dagen door een schriftelijk bericht (bijv. brief, fax, e-mail) aan ons herroepen of - indien de goederen vóór het verstrijken van deze termijn aan u zijn overhandigd - door de goederen te retourneren. De termijn begint bij ontvangst van deze informatie in schriftelijke vorm, echter niet vóór ontvangst van de goederen door de ontvanger (bij herhaalde levering van identieke goederen niet vóór ontvangst van de eerste deellevering) en niet vóór vervulling van onze informatieplicht overeenkomstig artikel 246, lid 2 in samenhang met artikel 1, lid 1 en 2 EGBGB (Duitse Invoeringswet Duits Burgerlijk Wetboek) en onze verplichtingen overeenkomstig artikel 312e, lid 1, zin 1 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) in samenhang met artikel 246, lid 3 EGBGB. Als naleving van de herroepingstermijn is het voldoende om de herroepingsverklaring of het product tijdig te verzenden.

Stuur de herroepingsverklaring naar:

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlijn
Duitsland
E-mailadres: info@eesystem.de
Faxen: +49 30 33775943-59

Gevolgen van herroeping

Indien de herroeping effectief is, dienen de prestaties van beide partijen te worden teruggegeven en dienen alle voordelen die zij uit het gebruik ervan hebben verkregen (bijv. rente) te worden overgedragen. Indien u de prestatie die u hebt ontvangen niet, geheel of gedeeltelijk, aan ons kunt teruggeven, of indien u deze alleen in verslechterde staat kunt teruggeven, dient u ons eventueel een schadevergoeding te betalen voor het waardeverlies. Wanneer producten zijn overgedragen, is de bovenstaande bepaling niet van toepassing indien de verslechtering van het product uitsluitend het gevolg is van de inspectie ervan, zoals voor u mogelijk zou zijn in een fysieke winkel. U kunt de verplichting tot compensatie van het waardeverlies door het juiste gebruik van het product anderszins vermijden door het product niet te gebruiken alsof het uw eigendom was en door af te zien van alle handelingen die de waarde ervan zouden verlagen.

Producten die als pakket verzonden kunnen worden, kunt u op ons risico retourneren naar onderstaand adres.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlijn
Duitsland
Telefoon: +49 30 33775943-0
Faxen: +49 30 33775943-59
E-mailadres: info@eesystem.de

U draagt de kosten van de retourzending als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van de te retourneren producten niet meer dan € 40 bedraagt of, als de prijs hoger is, u op het moment van de herroeping nog niet de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen deelbetaling had betaald. Anders is de retourzending voor u kosteloos. Producten die niet als pakket kunnen worden verzonden, worden bij u opgehaald. Verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. De termijn begint voor u met de verzending van de herroepingsverklaring of van het product en voor ons met de ontvangst ervan.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlijn
Duitsland
Telefoon: +49 30 33775943-0
Faxen: +49 30 33775943-59
E-mailadres: info@eesystem.de

 

2. Indien de klant gebruik maakt van zijn wettelijk herroepingsrecht (zie Informatie over herroeping), dient hij de kosten van de retourzending te dragen indien de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en indien de prijs van de geretourneerde producten niet hoger is dan € 40,- of, indien de prijs hoger is, de klant op het moment van de herroeping nog niet de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen deelbetaling had betaald. Anders is de retourzending kosteloos voor de klant.

3. Voor zover de Engelse en de Duitse versie van deze voorwaarden afwijken, is de Duitse versie doorslaggevend.

bottom of page