top of page

Право на отзыв

1. Если клиент является потребителем, у него есть 14-дневный срок права на отказ.

Информация об отзыве

Вы можете отозвать свою договорную декларацию без указания причин, отправив нам письменное сообщение (например, письмо, факс, электронное письмо) в течение 14 дней или — если товар был передан вам до истечения этого срока — вернув товар. Срок начинается с момента получения этой информации в письменной форме, но не ранее получения товара получателем (в случае повторной поставки идентичного товара — не ранее получения первой частичной поставки) и не ранее выполнения нами обязательства по предоставлению информации в соответствии со статьей 246, разделом 2 в сочетании с разделом 1 (1) и (2) EGBGB (Немецкого вводного закона Германского гражданского уложения) и нашими обязательствами в соответствии с разделом 312e (1), предложением 1 BGB (Немецкого гражданского уложения) в сочетании со статьей 246, разделом 3 EGBGB. Отправка уведомления об отзыве или товара в установленные сроки является достаточным условием соблюдения срока отзыва.

Отправьте уведомление об отзыве по адресу:

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Гартенфельдерштрассе 15, 29-37
13599 Берлин
Германия
Электронная почта: info@eesystem.de
Факс: +49 30 33775943-59

Последствия отзыва

Если отзыв вступил в силу, то обе стороны должны вернуть выполненные работы и отказаться от любых выгод, полученных от их использования (например, процентов). Если вы не можете вернуть нам полностью или частично выполненные работы или можете вернуть их только в ухудшенном состоянии, вы должны, по возможности, выплатить нам компенсацию за утраченную стоимость. Когда продукция была передана, вышеуказанное положение не применяется, если ухудшение качества продукции является исключительно следствием ее проверки, которая была бы возможна для вас в физическом магазине. В противном случае вы можете избежать обязательства компенсировать стоимость, утраченную в результате надлежащего использования продукции, не используя продукцию как свою собственность и воздерживаясь от любых действий, которые могли бы снизить ее стоимость.

Возврат продукции возможен, если она отправлена посылкой по следующему адресу на наш риск.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Гартенфельдерштрассе 15, 29-37
13599 Берлин
Германия
Тел.: +49 30 33775943-0
Факс: +49 30 33775943-59
Электронная почта: info@eesystem.de

Вы должны нести расходы по возврату, если доставленный товар соответствует заказанному товару и если цена возвращаемых товаров не превышает €40, или, если цена выше, вы еще не заплатили вознаграждение или согласованную в договоре частичную оплату на момент отзыва. В противном случае возврат для вас бесплатный. Товары, которые не могут быть отправлены как посылка, будут забраны у вас. Обязательства по возмещению платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Срок начинается для вас с момента отправки заявления об отзыве или товара, а для нас с момента их получения.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Гартенфельдерштрассе 15, 29-37
13599 Берлин
Германия
Тел.: +49 30 33775943-0
Факс: +49 30 33775943-59
Электронная почта: info@eesystem.de

 

2. Если клиент использует свое законное право на отзыв (см. Информацию об отзыве), он должен нести расходы на возврат, если доставленный товар соответствует заказанному товару и если цена возвращаемой продукции не превышает € 40, или, если цена выше, клиент еще не заплатил вознаграждение или согласованную в договоре частичную оплату на момент отзыва. В противном случае возврат для клиента бесплатный.

3. В случае расхождений в английской и немецкой версиях настоящих условий решающую роль будет играть немецкая версия.

bottom of page