Marco SpA har för avsikt att positionera sig som ett företag som kan erbjuda den globala marknaden bra "valuta för pengarna"-produkter samtidigt som man ständigt strävar efter att förbättra sin förmåga att utveckla innovativa, miljövänliga och ekonomiskt effektiva lösningar med kundens behov i åtanke.
MARCO startades 1970 av Giovanni Marco Franceschini och har idag en "state-of-the-art" fabrik inom området bil- och marinprodukter.
I sin anläggning på över 8 000 kvadratmeter tillverkar de el- och lufthorn för bilar, lastbilar och båtar, samt elektriska pumpar för överföring av olika vätskor. Dessa produkter tillverkas med den mest avancerade produktionsutrustningen, såsom spektrumanalysatorer, vibrerande stativ och annan sofistikerad instrumentering, inklusive en ekofri kammare, för utveckling och testning av produkter.
Idag gör användningen av avancerad teknologi det möjligt för MARCO att nå de högsta internationella kvalitetsstandarderna, vilket möjliggör skapandet av mycket konkurrenskraftiga produkter som dagligen exporteras till över 80 länder.
Tack vare tidigare erfarenhet, innovationer och handelsexpansion under de senaste åren är MARCO nu erkänd som en ledande tillverkare inom sitt eget område. Detta beror också på en expert och mångsidig organisation som erbjuder ett högt kvalificerat och professionellt ledningsteam anpassat till den individuella kundens behov.
VÅR VISION
Ledningen är övertygad om att en ständig förbättringsprocess är avgörande för att garantera en framtid för företaget och kommer därför att sträva efter att:
Främja starka kundvårdsrelationer.
Bygg långsiktiga relationer med kunder genom konsekvent och lyhörd kommunikation, och se till att deras behov och problem åtgärdas snabbt.
Bedöma kundnöjdhet med produkter och tjänster som tillhandahålls.
Samla regelbundet in feedback genom undersökningar, recensioner och direkta interaktioner för att mäta kundnöjdhet och identifiera förbättringsområden.
Identifiera och förstå nuvarande och framtida kundbehov för att föreslå innovativa produkter, lösningar och tjänster som överträffar förväntningarna.
Genomför marknadsundersökningar och trendanalyser för att förutse kundernas behov och utveckla framsynta lösningar som förbättrar kundupplevelsen och tillfredsställelsen.
Skapa skräddarsydda produkter skräddarsydda efter kundens specifikationer.
Arbeta nära kunderna för att förstå deras specifika krav och leverera skräddarsydda produkter som uppfyller eller överträffar deras förväntningar.
Förbättra varumärket Marco både nationellt och internationellt.
Implementera strategiska marknadsförings- och varumärkesinitiativ för att öka varumärkets igenkänning och trovärdighet över olika marknader och regioner.
Utveckla högkvalitativa produkter som följer gällande normer och föreskrifter.
Se till att alla produkter är designade och tillverkade i enlighet med industristandarder och regulatoriska krav för att garantera säkerhet och tillförlitlighet.
Designa produkter med hänsyn till miljöpåverkan.
Integrera hållbara metoder i produktutveckling för att minimera miljöpåverkan och främja miljövänliga lösningar.
Erbjuda differentierade produkter och tjänster för distribution inom olika marknadsområden.
Skapa en mångsidig produktportfölj som vänder sig till olika marknadssegment och erbjuder unika och skräddarsydda lösningar för att möta de specifika behoven inom varje område.
Ledningen avser på nytt bekräfta, i samband med ett avgörande globalt miljöögonblick, sin vilja att vara realistiskt ansvarig för att implementera en strategi genom:
Respekt för miljönormer och föreskrifter, både regionala och nationella
Periodisk analys av processflöden och data i förhållande till miljöaspekter
Involvering av personal, konsulter, kunder i en process av ökat ansvar gentemot miljöteman
Skapandet av ett integrerat system av förfaranden som syftar till att förbättra företagets effektivitet och observera miljöpåverkan.
CERTIFIERINGAR
ISO 9001
Vi har ständigt strävat efter och bibehållit kvalitetsmålet under de 40 år som vår tillverkningsverksamhet haft. Vi är fast beslutna att bygga in kvalitet i allt vi gör. Vi vill ständigt förbättra prestandan inom adekvata tidsparametrar. Med tanke på behoven hos dem som verkar inom vår marknadssektor, tillsammans med en samordnad och motiverad handlingsplan som involverar alla våra partners, vill vi erbjuda innovativa produkter, lösningar och tjänster samtidigt som vi strävar efter att överträffa deras förväntningar. Vår företagsstrategi är att utvecklas genom en väl kontrollerad och informerad affärsprocess. Vi strävar efter att vara en pålitlig partner för alla våra kunder och att bidra i allt större utsträckning till deras framgång genom vår organisation. Deras förtroende utgör vårt motiv och samtidigt vårt mål för att existera på den internationella marknaden.
ISO 14001
Respekt för livet förblir själva kärnan i livet. Att förvalta naturens resurser med ansvar har blivit ett dominerande motiv för den som liksom vi vill bidra till miljöns framtid. Vardagslivskvalitet är ett grundläggande krav för att det ska finnas en lovande framtid. Återvinningsbara material, produkter med minskad energiförbrukning, ekologiska produktionsprocesser, välutbildade och informerade arbetare bidrar till att skydda miljön, steg för steg, som ett resultat av ansvarsfulla och korrekta val som gjorts hela tiden.