条款和条件

1. 以下在特定订单时最新修订的一般业务条款和条件仅适用于 EES 与其客户通过 EES 网上商店建立的任何和所有法律关系。

2. 特此拒绝适用偏离客户的一般业务条款和条件。

1. 本网站上展示的商品并不代表具有法律约束力的要约；除非明确说明具有约束力的保证，否则其仅是下订单的邀请。

2. 客户下订单即向 EES 提交具有约束力的要约，以与其签订合同。EES 可以通过向客户发送电子邮件订单确认或交付订购的商品来接受此要约。通过向客户指定的电子邮件地址发送电子邮件确认收到客户订单（收据确认）记录了订单的收据，并不代表接受要约。在 EES 向客户发送电子邮件订单确认或交付订购的商品之前，合同并未有效订立。EES 以电子方式存档订单的合同文本。订单完成后将无法再查看；但是，收据确认包含合同的所有详细信息。

3. 本合同缔结的权威语言是德语。

1. 如果 EES 接受了客户的订单，则在收到订单后立即开始发货。如果订单是预付款，则在 EES 收到全额付款之前不会发货；EES 不会在收到付款之前保留订购的商品。如果在收到全额付款时商品已售罄且必须重新订购，EES 将立即通知客户。

2. 遵守交货日期始终取决于我们自己的供应商按时交货。如果向客户交货取决于预供应商的交货，并且由于 EES 不负责的原因导致交货失败，则 EES 有权解除合同。客户无权根据此类解除合同获得任何损害赔偿。

3. 如果发生不可抗力或其他事件导致交货变得非常困难或不可能，且 EES 不对此事件负责，上述规定将予以适用。此类事件包括但不限于火灾、洪水、工业行动、运营中断、罢工和与我们的运营风险无关的官方命令。在上述情况下，客户将被告知无法交货，并且已提交的任何对价将立即退还。

4. 允许部分交付，除非有证据表明客户对此类交付不感兴趣或此类交付对他来说不合理。如果 EES 行使此权利，则包装和运输费用将仅收取一次。

5. 如果客户拖欠付款且不是消费者，我们有权要求支付高于相应基准利率 8% 的利息。应适用《德国民法典》第 288 条。

1. 在线商店网站上显示的报价当时的价格为准。

2. 所有价格均为最终价格，包含德国法定增值税（目前为 19%），不包括欧洲境内运输的运费。

3. EES 接受信用卡、预付款和转账付款。开具发票时将考虑信用卡和预付款的扣款说明。

4. EES 保留商品所有权，直至付款全部完成（保留商品）。客户无权处置保留商品。如果 EES 对所提供商品的保留所有权到期（例如，由于与其他产品组合），客户应立即将组合产生的产品的共同所有权转让给 EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH，地址为 Daumstrasse 50, 13599 Berlin, Deutschland。作为移交，客户将免费代表 EES 保管组合产生的新产品。

1. 客户的保修权利基于一般法律规定，除非下文另有规定。本 GTC 的责任规定适用于客户对 EES 提出的损害赔偿要求。

2. 消费者对保修索赔的时效期限为：新产品2年，二手产品1年；公司对保修索赔的时效期限为：新产品1年，二手产品1年。

3. 上述缩短时效期不适用于客户基于生命、身体、健康损害而提出的损害赔偿要求，也不适用于基于违反基本合同义务而提出的损害赔偿要求。基本合同义务是指为实现合同目的而必须履行的义务，例如，供应商必须将产品无任何材料或法律缺陷地交付给客户，并确保客户成为所有者。上述缩短时效期不适用于基于 EES、其法定代表人或其代理人故意或严重疏忽违反义务而提出的损害赔偿要求。对于公司而言，根据 BGB 第 478 条提出的退还索赔也不在缩短时效期范围内。

1. 根据法律规定，EES 对客户因其故意或重大过失行为而遭受的损失或损害，对生命、身体、健康的伤害以及根据德国产品责任法造成的损失或损害承担的责任是无限的。

2. 根据法律规定，EES 对因轻微疏忽造成的损失或损害的责任仅限于违反基本合同义务造成的损失或损害。基本合同义务是指为实现合同目标而必须履行的义务，例如，供应商必须将产品无任何材料或法律缺陷地交给客户，并确保客户成为所有者。该责任仅限于签订合同时可预见的典型损失或损害。

3. 在其他方面，客户的损害赔偿请求权被排除。

4. 当客户向 EES 的法定代表人和代理人提出索赔时，上述责任免除也适用于 EES 的法定代表人和代理人的利益。

1. 客户数据仅在合同处理范围内收集。遵守法律规定，特别是德国电信媒体法 (TMG) 和德国联邦数据保护法 (BDSG)。仅在合同关系处理所需的范围内收集、处理或使用客户的主数据和使用数据。

2. 未经客户同意，不得将客户资料用于营销、市场研究或民意调查目的。

3. 客户可以在数据保护声明中找到有关执行订单所需的个人数据的收集、处理和使用的类型、范围、位置和目的的其他信息

未经 EES 同意，禁止转让或质押客户对 EES 的索赔或权利，除非客户能够证明对转让或质押拥有合法权益。

仅当客户的索赔被法院最终裁定或无争议时，客户才有权进行索赔抵消。仅当索赔源自同一合同关系时，客户才可以行使留置权。

1. 管辖 EES 与客户之间合同关系的适用法律是德国法律。客户常住地所在国家的强制性消费者保护法不受此适用法律规定的限制。联合国《联合国国际货物销售公约》的适用不在此列。

2. 如果客户是商人、公法下的法人或公法下的特别基金，则因客户与 EES 之间的合同关系而产生的任何及所有争议的管辖地点为 EES 的注册办事处。

如果本一般业务条款和条件的任何规定无效，其他条款和条件不受影响

如果这些条款的英文版本和德文版本存在分歧，则以德文版本为准。

生效日期：2011 年 11 月